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2011.09.26
加盟の決め手は信頼できる“人”。お客さまへの感謝の気持ちを忘れずに
2011.09.23
ファミリーマートは人が成長できる場所。人との信頼を大切に
おもてなしの心を形にする。それがファミリーマート経営。
2012.1.19
ストアスタッフが楽しそうに働いているのを見ると、私も楽しくなります。
2012.1.6
お客さまやストアスタッフと接して情報を集め、店長に伝えるのがマネジャーの役割。
2011.11.24
FFを中心とした商品おススメの声かけは、お客さまとのコミュニケーションを密にする絶好の機会。