充実の支援制度 経営サポート体制 安心して店舗経営をしていただけるよう、万全の保証体制でバックアップします。

1,総収入最低保証

加盟店の年間総収入が一定額に達しないとき、本部がその総収入を保証します。

  • 24時間営業の場合:年間2000万円
  • 16〜24時間未満営業の場合:年間1600万円
  • 総収入最低保証は、総収入の保証であり、営業利益の保証ではありません。

2,24時間営業奨励金

24時間営業の店舗には年間120万円の奨励金をお支払いいたします。

3,什器・情報機器の貸与

什器・情報機器については、一部を除き本部がご用意いたします。

レジスター

4,研修体制

研修センターにて、マネジメント、オペレーションの基本を学んだあと、実際の店舗で体験しながら基本を習得、
開店に必要な知識を無理なく身につけることができます。
開店前後もトレーナーのサポートを受けながら、スタッフ教育の実践、店舗オペレーションを習得します。
その他、経過年に応じた研修なども実施しています。

湘南研修センター(神奈川県横須賀市)

5,ストアスタッフ育成

ストアスタッフトータルシステム(SST)

SSTは、資格制度を導入することで、ストアスタッフを段階的・効率的に育成する、ファミリーマート独自の育成システムです。
また、発注、売場作り分担を行い、ストアスタッフの生産性向上を図ります。

体系化されたマニュアル

店舗での作業手順(接客、サービス、発注など)から、スタッフのトレーニングや店舗経営、マネジメントまでまとめられたマニュアルで、ストアスタッフの育成をサポートします。

SST(ストア スタッフ トータルシステム)の4つの柱『集める(募集)・育てる・報いる・楽しませる(コミュニケーション)』→ホスピタリティ溢れる売場の実現。ストアスタッフの参画意識を強化。店長は経営に専念することができる。 ※画像はハメコミ合成です。

6,スーパーバイザー

加盟店にとって頼れる相談役であるスーパーバイザー。
定期的に店舗を訪問し、市場調査から経営プランの検討、商品導入の提案、カウンセリングまであらゆる面で加盟店をサポートします。
また、加盟店の意見を本部へ届け、それを活かした本部の戦略などをお伝えする役目を果たしています。

7,その他の主なサポート体制

緊急あんしんダイヤル

本部や営業所の営業時間外に、事故や災害に遭遇した場合や店舗オペレーションに関するご質問など緊急時の窓口としてご利用いただけます。

警備会社によるセキュリティシステム(任意)

夜間も対応し、スタッフと店舗の安全を守ります。

会計サポート

会計書作成や、支払代行など、加盟店の会計業務をお手伝いします。

加盟店共済制度(任意)

加盟店の相互扶助により運営される保険制度です。


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